Termos de Serviço

Estes termos regulam o acesso a este site e apresentam as regras gerais aplicáveis à contratação dos sprints de documentação prestados pela pggrecipitators. Ao navegar pelas páginas, o visitante manifesta concordância com o conteúdo deste documento.

Identificação

O site é mantido pela pggrecipitators, com endereço na R. Cap. José Machado, 73 - Bacaxá, Saquarema - RJ, 28990-000, Brasil. Contato: [email protected], telefone +55 (22) 99716-8012.

Objeto do serviço

O sprint consiste em cinco dias úteis consecutivos dedicados a documentar um processo indicado pela contratante, compreendendo observação, entrevista, redação, teste de execução por pessoa não familiarizada com a tarefa, correção e entrega do procedimento em arquivo editável.

Cláusula de não cobrança

O critério de aprovação é definido na proposta assinada antes do início: uma pessoa indicada pela contratante, que nunca tenha executado a tarefa, deve concluí-la utilizando exclusivamente o procedimento, formulando no máximo duas perguntas. O teste ocorre na quinta-feira, presencialmente, com representante da contratante presente, e seu resultado é registrado e assinado no mesmo dia.

Não atingido o critério, a sexta-feira é destinada à correção e o teste é repetido uma vez. Persistindo a reprovação, o serviço não é faturado e o material produzido permanece com a contratante, sem qualquer contrapartida.

A cláusula não se aplica quando: houver alteração do processo objeto do sprint após o início; a contratante não disponibilizar a equipe para as etapas combinadas; ou o teste não puder ser realizado por decisão ou indisponibilidade da contratante. Essas hipóteses constam do contrato e são apresentadas antes da assinatura.

Valores publicados

Os valores indicados na página de valor fixo referem-se a sprints na Região dos Lagos e não constituem oferta vinculante. Deslocamento e hospedagem fora da região são acrescidos e informados na proposta. Vale o que estiver no documento assinado.

Limites do serviço

Não realizamos redesenho de processos, não emitimos parecer de conformidade com normas técnicas, não avaliamos desempenho individual de colaboradores e não fornecemos, revendemos ou configuramos software.

Uso do conteúdo do site

É permitido acessar, ler e imprimir o conteúdo para uso próprio e não comercial. É vedada a reprodução dos textos em outros sites, materiais promocionais ou serviços concorrentes sem autorização prévia por escrito.

Propriedade intelectual

Textos, estrutura das páginas, marca e identidade visual pertencem à pggrecipitators. As imagens são licenciadas junto a seus fornecedores. O procedimento, o registro do teste e o modelo em branco produzidos no sprint pertencem integralmente à contratante.

Agendamento e cancelamento

A semana é bloqueada na agenda com a proposta assinada. Cancelamentos comunicados com pelo menos cinco dias úteis de antecedência não geram custo; abaixo desse prazo, aplica-se o previsto no contrato, dado que a semana deixa de ser oferecida a outro cliente.

Legislação e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, elegendo-se o foro da Comarca de Saquarema - RJ para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro.