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Segunda a sexta · um processo · um documento

Cinco dias úteis.
Um procedimento pronto.

Nada de diagnóstico de dois meses, nada de apresentação com sessenta slides. O consultor entra na segunda, acompanha o processo acontecendo, escreve, testa com alguém que nunca fez a tarefa e entrega na sexta. Se ao final não houver um procedimento utilizável, não há cobrança — e isso está escrito em contrato.

Consultor revisando as anotações do processo observado

01

SEGUNDA

Observação

O processo acontecendo em dia normal, sem ensaio. A gente olha e anota; ninguém precisa explicar nada ainda.

02

TERÇA

Entrevista

Perguntas em cima do que foi visto na véspera. É aqui que aparecem as exceções que ninguém lembra de contar.

03

QUARTA

Redação

Passo a passo escrito com as palavras da equipe, fluxo principal separado das exceções.

04

QUINTA

Teste

Alguém que nunca fez a tarefa executa lendo o rascunho. Cada travada é um defeito de redação.

05

SEXTA

Entrega

Versão corrigida, guardada onde a equipe trabalha, com responsável e data de revisão definidos.

Sem documento, sem fatura

A condição está no contrato,
não no discurso de venda

Se na sexta-feira não existir um procedimento que outra pessoa consiga seguir, o trabalho não é cobrado. Não é garantia de satisfação subjetiva nem devolução mediante análise: é uma cláusula objetiva, avaliada pelo teste de quinta-feira, que a própria equipe da empresa assiste.

Ver a cláusula e o valor
Assinatura do contrato de sprint com o cliente

A diferença

Sprint de uma semana  ×  projeto de seis meses

PROJETO LONGO

Duas semanas só para mapear o escopo do mapeamento

Relatório intermediário que ninguém lê até o fim

O time troca de prioridade no meio e o projeto trava

Fatura mensal correndo antes de existir entregável

No sexto mês, o processo documentado já mudou

SPRINT DE CINCO DIAS

O escopo é uma frase: um processo, escolhido antes de começar

Nenhum relatório — o entregável é o próprio procedimento

Cinco dias cabem entre duas urgências

Valor fixo, cobrado depois da entrega

Documenta-se o processo de hoje, que ainda é o de hoje

Isso não significa que projeto longo nunca faz sentido. Significa que ele quase nunca é o primeiro passo — e que a maioria das empresas descobre isso depois de pagar por um.

Entregáveis

O que existe na sexta-feira às 17h

O procedimento

Em arquivo editável, com gatilho, passos numerados, pontos de decisão e exceções nomeadas.

O registro do teste

Onde a pessoa travou na quinta e o que foi reescrito por causa disso. Uma página.

O modelo em branco

O mesmo formato vazio, para a equipe documentar o próximo processo sem contratar ninguém.

Dono e revisão

Nome do responsável pelo arquivo e a situação em que ele precisa ser revisto.

Reunião de fechamento do sprint com a equipe

Contratei desconfiado, porque uma semana parecia pouco para qualquer coisa. Na quinta-feira o auxiliar novo rodou o fechamento inteiro com o papel na mão e eu percebi que o prazo curto era justamente o motivo de ter funcionado — ninguém teve tempo de transformar aquilo em projeto.

Nelson, sócio de uma distribuidora

Nelson C.

Sócio de distribuidora, 22 funcionários

Valor fixo

R$ 3.800
por sprint

Um processo, cinco dias úteis, tudo incluído: observação, entrevista, redação, teste, correção e entrega. Sem cobrança por hora, sem taxa de deslocamento dentro da Região dos Lagos e sem cobrança se o procedimento não passar no teste.

Segundo sprint na mesma semana seguinte R$ 3.200

Processo que atravessa dois setores R$ 5.400

Revisão de procedimento já entregue R$ 640

Detalhes do valor
Apresentação do escopo e do valor ao cliente

Antes de reservar

Perguntas frequentes

Como vocês decidem que o procedimento é "utilizável"?
Pelo teste de quinta-feira: alguém que nunca executou a tarefa precisa chegar ao fim usando só o documento, com no máximo duas perguntas. O critério é combinado por escrito antes de começar e o teste acontece na frente da equipe, para não virar discussão de interpretação depois.
E se o processo for grande demais para cinco dias?
Isso é avaliado na conversa inicial, antes de reservar a semana. Se não couber, dizemos e sugerimos o recorte: normalmente dá para separar em dois sprints com fronteira clara. O que não fazemos é começar sabendo que não termina.
Quanto tempo a equipe precisa dedicar?
Quem executa o processo trabalha normalmente na segunda, dá uma entrevista de cerca de uma hora na terça e lê o rascunho na quarta. Quem faz o teste gasta uma manhã na quinta. Fora isso, ninguém precisa parar.
Precisa ser de segunda a sexta?
São cinco dias úteis consecutivos, e a semana cheia é o formato padrão porque a sequência importa. Operações com pico em determinado dia às vezes começam na quarta e terminam na terça seguinte — isso se combina no agendamento.
Vocês atendem fora da Região dos Lagos?
Sim, com deslocamento e hospedagem acrescidos ao valor fixo e informados na proposta. Como o formato exige presença nos cinco dias, para distâncias grandes o custo total costuma pesar — vale conversar antes.
Depois da sexta, acabou mesmo?
Acabou. Não existe mensalidade, acompanhamento contínuo nem renovação automática. Se a empresa quiser documentar outro processo, reserva outra semana — de preferência já usando o modelo em branco para fazer parte sozinha.

Qual processo entraria na semana?

Responda isso e o agendamento leva uma conversa de vinte minutos.

Onde ficamos

Bacaxá, Saquarema

R. Cap. José Machado, 73 - Bacaxá

Saquarema - RJ, 28990-000, Brasil

[email protected]

+55 (22) 99716-8012

Contato

Diga o processo
e a semana

Com essas duas informações a resposta já vem com uma confirmação de agenda ou com a próxima data livre. Se o processo não couber em cinco dias, dizemos na primeira mensagem.

Alinhamento do escopo antes do sprint

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